خدمتنا

 

 

Quyang Fengwang Import & Export Co., Ltd. هي شركة متخصصة في تصدير التجارة الخارجية، وخدمات ما قبل-البيع والبيع وما بعد-المبيعات هي كما يلي:

 خدمة ما قبل-البيع

التشاور حول المنتج والتوصية

يمكن لبائع التجارة الخارجية للشركة الإجابة على أسئلة العملاء حول الأداء والخصائص والمواصفات والمنتجات الأخرى مثل معدات اللياقة البدنية والنقش بالتفصيل، والتوصية بنماذج المنتجات المناسبة وفقًا لاحتياجات العملاء وميزانياتهم.

 

تقديم خدمات مخصصة

توفير حلول مخصصة للمتطلبات الخاصة للعملاء، مثل الوظيفة المحددة، والحجم، واللون لمعدات اللياقة البدنية، ودقة المعالجة الخاصة للنقش، وتنسيق العمل، وما إلى ذلك.

 

زيارة المصنع والتفتيش

قم بدعوة العملاء لزيارة مكتب الشركة الفاخر وورشة الإنتاج وما إلى ذلك، حتى يتمكن العملاء من فهم قوة الشركة وعملية الإنتاج ونظام مراقبة الجودة بشكل حدسي، وتعزيز ثقة التعاون.

 

 

 في خدمة-البيع

تتبع الطلب وردود الفعل

يحافظ موظفو الأعمال على اتصال وثيق مع العملاء، ويبلغون في الوقت المناسب تقدم إنتاج الطلب ووقت التسليم وغيرها من المعلومات، لضمان قدرة العملاء على فهم ديناميكيات الطلب في الوقت المناسب.

 

اختبار ومراقبة الجودة

اختبارات الجودة الصارمة أثناء عملية الإنتاج لضمان الامتثال للمعايير الدولية ومتطلبات العملاء، والتفتيش الشامل والتشغيل قبل التسليم.

 

ترتيبات التعبئة والتغليف والخدمات اللوجستية

توفير التعبئة والتغليف الاحترافية لضمان سلامة نقل المنتج، واختيار الطرق اللوجستية وطرق النقل المناسبة وفقًا لمتطلبات العملاء لتقليل تكاليف النقل والوقت.

 

 

 خدمة ما بعد-المبيعات

01.

إرشادات التثبيت والتشغيل

تأكد من التشغيل الطبيعي للمعدات من خلال مقاطع فيديو تعليمية أو إرشادات عبر الإنترنت أو-التركيب وتشغيل الفنيين في الموقع.

02.

دعم التدريب

توفير التدريب التشغيلي للعملاء، بحيث يكون العملاء على دراية بأداء المنتج وطرق استخدامه، ولكن أيضًا توفير تدريب متقدم وفقًا لاحتياجات العملاء.

03.

صيانة ما بعد البيع-والصيانة

إنشاء-فريق صيانة ما بعد البيع ومستودع قطع الغيار، والاستجابة في الوقت المناسب لاحتياجات صيانة العملاء، وتوفير-صيانة الموقع والتشخيص عن بعد والخدمات الأخرى، وزيارة العملاء بانتظام لتقديم اقتراحات الصيانة وخطط الصيانة.

04.

معالجة ملاحظات العملاء

قم بإعداد قناة خاصة لتعليقات العملاء للتعامل مع آراء العملاء واقتراحاتهم في الوقت المناسب، وتحسين المنتجات والخدمات باستمرار.